Machen Sie doch mal Komplimente, insbesondere da, wo es niemand vermutet!

Mannigfaltig ist sich einig, dass „Loben“ gut ankommt, immer mit dem Prädikat „ehrlich gemeint“. Oder gar ein „Kompliment“, das ist noch konkreter als „Lob“ und kommt noch besser an.

Und im Alltag? Wofür soll ich dann Komplimente geben? Bitte nicht zu weit suchen. Wann haben Sie das letzte Mal Ihrem Chef ein Kompliment gemacht, weil er es immer wieder schafft, die Truppe bei Laune zu behalten? Wann haben Sie das letzte Mal ein Kompliment als Gast in einem Restaurant gemacht, um dem Servicepersonal freundlich zu sagen, dass es einen tollen Job macht? Wann haben Sie der Kassierin im Supermarkt ein Kompliment geschenkt, weil sie immer freundlich und gleichzeitig zügig arbeitet?

Letzthin haben wir einen Versuch gestartet. Als Unternehmer kennt man das: man stellt Rechnung für eine Dienstleistung und im Normalfall bezahlen die Kunden ja auch. In aller Regel pünktlich. Pünktlich heißt, sie bezahlen auf den letzten Verfallstag hin. Das ist natürlich ok. Zwischendurch gibt’s auch diejenigen Kunden, die sich selbstständig mehr Zeit einberaumen, um die offene Sache zu begleichen. Dann verfassen wir ein nettes Erinnerungsschreiben. Das alles kostet Geld. Zahlungseingänge kontrollieren, Mahnfristen überwachen, Schreiben erstellen, wieder Zahlungseingänge abfragen.

Also setzten wir uns hin und bedankten und bei allen Kunden, die die Rechnung bereits nach wenigen Tagen bezahlt haben. Und ich kann Ihnen sagen: jeder dieser Kunde hat reagiert.

Ich bin überzeugt, Ihnen fallen in diesem Moment weitere, tolle Ideen für Komplimente ein, die Sie irgendjemandem ganz unangekündigt und unerwartet schenken können. Ich wünsche Ihnen viel emotionalen Kommunikationserfolg! 

Stefan Häseli ist Experte für glaubwürdige Kommunikation, Keynote-Speaker, Moderator und Autor mehrerer Bücher. Als ausgebildeter Schauspieler mit jahrelanger Bühnenerfahrung schreibt er ganze Abendprogramme selbst. Dazu kommen Engagements in Kinofilmen, TV-Serien, TV-Werbespots und Schulungsfilmen. Er betreibt ein Trainingsunternehmen in der Schweiz. Häseli ist mehrfach international ausgezeichneter Redner und Trainer. Die Kommunikation in ihren unterschiedlichen Welten und die Details in der Sprache faszinieren ihn und prägten seinen beruflichen Werdegang. Er begeistert in seinen Fachartikeln und Kolumnen mit feinsinnigem Humor. https://stefan-haeseli.com/

Wann haben Sie das letzte Mal Ihrem Chef ein Kompliment gemacht? 

Autor: Stefan Häseli; zusammengestellt von Gert Holle - 27.03.2024